Casos de éxito
Mira como nuestros clientes lograron sus objetivos con nuestro acompañamiento
Arauco
Acompañamos a Arauco, empresa multinacional que desarrolla productos forestales, con la implementación de:
- Cartelería digital para RRHH en sus 7 plantas distribuidas en Argentina
Con esta solución, las diferentes plantas lograron reforzar la comunicación mediante las pantallas ubicadas estratégicamente en comedores, pasillos y oficinas, ayudando a las diferentes áreas a mantener informado a los equipos.
Centralab
En CentraLab, Laboratorios de Análisis Clínicos, mediante la solución musuxMedia implementamos:
- Sistema de turnos online
- Bot con Inteligencia Artificial en Web y WhatsApp, integrado a turnos online y resultados de análisis
- Cartelería digital
Con estas herramientas, el laboratorio logró automatizar casi el 90 % de su atención digital.
Además, junto a Popcorntv llevamos la comunicación 360° de la marca.
Fleni
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
- Gestión y producción de los contenidos de pantallas
- Soporte al sistema de organización de flujo de pacientes
Facultad de Ingeniería UBA
Uno de los desafíos de nuestro cliente, era la búsqueda de un canal que permita reforzar la comunicación sobre las diferentes novedades de la institución.
Por eso, en conjunto con el Departamento de Comunicación y Sistemas, trabajamos en la incorporación de nuestra plataforma de cartelería digital para sus sedes.
Sanatorio San José
En Sanatorio San José implementamos:
- Cartelería digital con contenido audiovisual hecho a medida
- Tótems de autogestión
Un análisis previo había determinado el uso de tótem para algunas salas de espera y la utilización de cartelería digital para otras. Con esta solución, mejoramos el flujo de atención y logramos que el pacientes tenga una espera más amena, brindado soporte continuo con provisión e instalación de tótems.
El sanatorio cuenta con la asistencia online de musuxMedia y Popcorntv.
Desde musuxMedia brindamos asesoramiento, asistencia técnica, configuración y parametrización en el crecimiento del flujo de pacientes. Mientras que desde Popcorntv, trabajamos junto al departamento de comunicación del sanatorio, en la generación de contenidos audiovisuales para ser administrados en forma remota en cada una de las pantallas de las salas de espera.
Farmacia Colombini
Acompañamos a Farmacia Colombini con la implementación de:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
- Fila virtual
Gracias a esta solución, Farmacia Colombini, logró gestionar el flujo de clientes de una manera ordenada y fluida, tener estadísticas y trazabilidad de los tiempos de atención para la toma de decisiones estratégicas. Además, tomar el control de productividad con la reasignación de tareas en momentos de alta demanda.
Mediante un equipo encargado de realizar la gestión de contenidos audiovisuales en la cartelería, es posible comunicar de manera clara y oportuna, las promociones y ofertas del mes.
Con fila virtual, la farmacia le da la posibilidad a sus clientes de aprovechar su tiempo de espera dentro o fuera de la farmacia. Sin aplicaciones y con solo leer un QR, el cliente puede seguir su turnos desde su celular hasta ser llamado.
Esto le permite destinar su tiempo a la realización de otros trámites cercanos, de tomar un café en un bar cercano o de realizar la espera al aire libre.
Consulmed
Acompañamos a Consulmed, prestadora líder en odontología, en sus sedes, brindándole:
- Solución integral mediante el sistema de cartelería digital integrada a su sistema de gestión para el llamado de los pacientes en las salas de espera
Mediante la vinculación del sistema de turnos en las mismas pantallas, se genera una mayor organización de los pacientes y mejora en el flujo en todas las salas de espera. La integración, en este caso, es clave para el manejo de la información, organización de flujos y mejorar la experiencia del paciente en el centro de salud.
Por otra parte, realizamos contenidos a medida alineados a la comunicación que también hacemos en sus medios digitales con Popcorntv.
Diagnóstico Integral Médico
En Diagnóstico Integral Médico, centro de diagnóstico por imágenes líder en La Pampa, implementamos:
- ChatBot de WhatsApp, Facebook e Instagram
Esto les permitió optimizar recursos y tiempos, mejorando la experiencia del paciente.
Hoy el centro brinda respuesta en el momento a sus pacientes, informando sus horarios de atención e indicando mediante el diseño de un árbol de atención, que se les está dando respuesta personalizada.
Además junto a Popcorntv armamos su nueva página web, gestionamos sus redes sociales y contenidos.
Dr. Rapela
Acompañamos a Dr. Rapela, Laboratorio de Análisis Clínicos, en sus diferentes sedes con:
- Tótems con sistema de gestión de turnos
- Cartelería digital en salas de espera
Nuestras soluciones permiten una mejor organización del flujo de pacientes y optimizar la experiencia del cliente con contenidos entretenidos y de interés en sus pantallas.
Hospital Veterinario
Para HV Hospital Veterinario, veterinaria líder en zona norte, generamos:
- Sistema de turnos online
Durante la pandemia, logramos implementar un sistema de turnos online para organizar el flujo de pacientes según especialidad. Hoy cada profesional puede administrar en forma remota su agenda de atención desde cualquier lugar y el paciente reservar su turno desde la web de Hospital Veterinario.
Además, junto a Popcorntv, trabajamos en la generación de contenidos para redes sociales.
Farmacia Urquiza
En Farmacia Urquiza implementamos:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
La espera del turno es mucho más amena y ordenada,
la percepción del tiempo de espera se reduce con información debido a los contenidos de la cartelería digital.
Farmacia Urquiza ofrece a sus clientes información sobre la atención en las pantallas y los mantiene informados con la actualidad de un canal de noticias en vivo.
Con los tótems de autogestión se logra obtener una mayor organización del flujo de clientes,a la vez de acceder a estadísticas y reportes que facilitan la toma de decisiones.
Fitz Roy
Centro Médico Integral Fitz Roy, líder en servicios de rehabilitación y ART para empresas, confió en nosotros para organizar sus salas de espera con:
- Cartelería digital
Trabajamos junto al Centro Médico generando contenidos audiovisuales para comunicar y mantener a los pacientes entretenidos logrando mejorar el flujo de atención.
Fitz Roy es un Centro Médico de alta demanda, por lo que la implementación de los contenidos propios logra que los pacientes puedan conocer más del centro y mejorar la percepción del tiempo de espera.
Además, alineamos los contenidos con la estrategia de Popcorntv en redes y medios digitales.
Sanatorio Juncal
Acompañamos a Sanatorio Juncal, líder en zona Sur, implementando:
- Cartelería digital
Los pacientes pueden tener una espera amena, con contenido entretenido e informativo hecho a medida y renovado periódicamente por Popcorntv.
Diagnóstico Tesla
Trabajamos junto a Diagnóstico Tesla, centro de diagnóstico por imágenes líder en zona oeste, en sus 5 sedes con:
- Tótems integrados a su CRM
- Cartelería digital en salas de espera
Los pacientes pueden tener una espera amena, con contenido entretenido e informativo hecho a medida y renovado periódicamente por Popcorntv.
Aced
Acompañamos a ACED, Centro Médico de Alta Calidad en Endoscopia Digestiva con:
- Cartelería digital en salas de espera
- Tótems de autogestión
Nuestros servicios permiten gestionar el flujo de pacientes y mejorar la experiencia en las salas de espera, y priorizar a aquellos pacientes que requieren una atención inmediata.
Laboratorios Grosman
En Laboratorio Bioquímica Médica Dr. Grosman, implementamos:
- Turnos online con una agenda a medida
Con esta solución, se desarrolló además un sistema que permite adjuntar órdenes y carnet de cobertura, para agilizar los tiempos de atención y permitir a los pacientes un seguimiento personalizado.
Siprotec
Acompañamos a Siprotec, empresa fabricante, importadora y distribuidora exclusiva de prótesis, órtesis, y dispositivos implantables para el tratamiento de distintas patologías con:
- Sistema de turnos online
- Cartelería digital
- Tótems de autogestión
SMATA, sindicato de mecánicos y afines del transporte automotor de la República Argentina, logró optimizar el flujo de pacientes en sus centros de testeos Covid.
Almacén Emprendedor
En Almacén Emprendedor, espacio comercial con más de 120 emprendedores, sumamos la solución de:
- Gestión de turnos online (citas) exclusivo para emprendedores.
Mediante la implementación de la plataforma de citas online, con un diseño alineado a la estética de su web y el local, los emprendedores pueden gestionar sus turnos para acceder de forma rápida y ordenada a los servicios.
Domecq & Lafage
Para Domecq & Lafage, Laboratorio de Análisis Clínicos en C.A.B.A., implementamos:
- Turnos online
- ChatBot vinculado con la Web y WhatsAp
Mediante la diferenciación de los tipos de turnos en categorías, se propicia una experiencia amena a la hora de gestionar un turno de manera intuitiva, rápida y sencilla.
Parfumerie - Cortassa Perfumería
Desde musuxMedia, acompañamos a una de las empresas líderes en el rubro, en la implementación de la solución:
- Turnos online
Con esta herramienta, se facilitó la organización y gestión de turnos online y se le brindó a sus clientes la posibilidad de autogestionar sus turnos.
CETAC
Acompañamos a uno de los líderes en tratamientos integrales y personalizados de radioterapia en la implementación de:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
- App de Monitoreo de Pacientes Ambulatorios
Mediante la autogestión por tótems, se genera una mayor organización de los pacientes y mejora en el flujo en todas las salas de espera.
La cartelería digital permite mantener entretenidos e informados a los pacientes, mientras esperan a ser llamados.
Dental Brackets
Con Dental Brackets, referente en ortodoncia en la provincia de Buenos Aires, implementamos:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
Nuestra solución permitió mejorar y agilizar la atención en sus 5 sucursales.
Además, con el acceso al monitoreo en tiempo real de lo que sucede en las salas de espera, se facilita la observación y el análisis de estadísticas para tomar las mejores decisiones en el momento, así también como a largo plazo.
ACNEBA
Acompañamos a ACNEBA, reconocido Centro Dermatológico, con:
- ChatBot vinculado con la Web y WhatsApp. Integración con agenda de turnos y pagos mediante Mercado Pago.
Se logró una mejor gestión de sus pacientes pudiendo brindar una atención rápida y más cercana.
Junto a Popcorntv creamos su nueva Web.
Farmacia Dalton
Junto a Farmacia Dalton, ubicada La Plata, implementamos:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
- Fila virtual
- Encuestas post atención
El tótem de autogestión facilitó la organización dentro de las salas de espera. La cartelería digital, se utilizó además para entretener a los clientes y hacer más amena la espera previa a la atención.
Con fila virtual, se le brinda a los clientes la posibilidad de aprovechar su tiempo de espera dentro o fuera de la farmacia. Con la lectura de un QR, el cliente puede esperar a ser llamado desde cualquier lugar.
Además, mediante un link, los clientes pueden completar una encuesta de post atención contando su experiencia y facilitando la toma de decisiones futuras.
Farmacias GC (Buacar)
Acompañamos a Farmacia Buacar en la implementación de:
- Tótems de autogestión
- Cartelería digital
Con esta solución, se logró ordenar el flujo de clientes y priorizar la atención en determinados casos.
Además, con el sistema de cartelería digital, se refuerzan comunicaciones importantes que también son emitidas en otros canales.