Casos de éxito

Mira como nuestros clientes lograron sus objetivos con nuestro acompañamiento

Arauco

Acompañamos a Arauco, empresa multinacional que desarrolla productos forestales, con la implementación de:

Con esta solución, las diferentes plantas lograron reforzar la comunicación mediante las pantallas ubicadas estratégicamente en comedores, pasillos y oficinas, ayudando a las diferentes áreas a mantener informado a los equipos.

Centralab

En CentraLab, Laboratorios de Análisis Clínicos, mediante la solución musuxMedia implementamos:

Con estas herramientas, el laboratorio logró automatizar casi el 90 % de su atención digital.

Además, junto a Popcorntv llevamos la comunicación 360° de la marca.

Fleni

Trabajamos junto a FLENI, institución médica de prestigio centrada en la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de patologías neurológicas, en:

Debido a las características de la institución y el flujo de pacientes que recibe a diario, nuestra solución está estratégicamente diagramada para que el paciente tenga facilidad de acceso permitiendo así una mejor fluidez en la atención.

Facultad de Ingeniería UBA

Uno de los desafíos de nuestro cliente, era la búsqueda de un canal que permita reforzar la comunicación sobre las diferentes novedades de la institución.

Por eso, en conjunto con el Departamento de Comunicación y Sistemas, trabajamos en la incorporación de nuestra plataforma de cartelería digital para sus sedes.

Sanatorio San José

En Sanatorio San José implementamos:

Un análisis previo había determinado el uso de tótem para algunas salas de espera y la utilización de cartelería digital para otras. Con esta solución, mejoramos el flujo de atención y logramos que el pacientes tenga una espera más amena, brindado soporte continuo con provisión e instalación de tótems.

El sanatorio cuenta con la asistencia online de musuxMedia y Popcorntv.

Desde musuxMedia brindamos asesoramiento, asistencia técnica, configuración y parametrización en el crecimiento del flujo de pacientes. Mientras que desde Popcorntv, trabajamos junto al departamento de comunicación del sanatorio, en la generación de contenidos audiovisuales para ser administrados en forma remota en cada una de las pantallas de las salas de espera.

Farmacia Colombini

Acompañamos a Farmacia Colombini con la implementación de:

Gracias a esta solución, Farmacia Colombini, logró gestionar el flujo de clientes de una manera ordenada y fluida, tener estadísticas y trazabilidad de los tiempos de atención para la toma de decisiones estratégicas. Además, tomar el control de productividad con la reasignación de tareas en momentos de alta demanda.

Mediante un equipo encargado de realizar la gestión de contenidos audiovisuales en la cartelería, es posible comunicar de manera clara y oportuna, las promociones y ofertas del mes.

Con fila virtual, la farmacia le da la posibilidad a sus clientes de aprovechar su tiempo de espera dentro o fuera de la farmacia. Sin aplicaciones y con solo leer un QR, el cliente puede seguir su turnos desde su celular hasta ser llamado.

Esto le permite destinar su tiempo a la realización de otros trámites cercanos, de tomar un café en un bar cercano o de realizar la espera al aire libre.

Consulmed

Acompañamos a Consulmed, prestadora líder en odontología, en sus sedes, brindándole:

Mediante la vinculación del sistema de turnos en las mismas pantallas, se genera una mayor organización de los pacientes y mejora en el flujo en todas las salas de espera. La integración, en este caso, es clave para el manejo de la información, organización de flujos y mejorar la experiencia del paciente en el centro de salud.

Por otra parte, realizamos contenidos a medida alineados a la comunicación que también hacemos en sus medios digitales con Popcorntv.

Diagnóstico Integral Médico

En Diagnóstico Integral Médico, centro de diagnóstico por imágenes líder en La Pampa, implementamos:

Esto les permitió optimizar recursos y tiempos, mejorando la experiencia del paciente.

Hoy el centro brinda respuesta en el momento a sus pacientes, informando sus horarios de atención e indicando mediante el diseño de un árbol de atención, que se les está dando respuesta personalizada.

Además junto a Popcorntv armamos su nueva página web, gestionamos sus redes sociales y contenidos.

Dr. Rapela

Acompañamos a Dr. Rapela, Laboratorio de Análisis Clínicos, en sus diferentes sedes con:

Nuestras soluciones permiten una mejor organización del flujo de pacientes y optimizar la experiencia del cliente con contenidos entretenidos y de interés en sus pantallas.

Hospital Veterinario

Para HV Hospital Veterinario, veterinaria líder en zona norte, generamos:

Durante la pandemia, logramos implementar un sistema de turnos online para organizar el flujo de pacientes según especialidad. Hoy cada profesional puede administrar en forma remota su agenda de atención desde cualquier lugar y el paciente reservar su turno desde la web de Hospital Veterinario.

Además, junto a Popcorntv, trabajamos en la generación de contenidos para redes sociales.

Farmacia Urquiza

En Farmacia Urquiza implementamos:

La espera del turno es mucho más amena y ordenada,

la percepción del tiempo de espera se reduce con información debido a los contenidos de la cartelería digital.

Farmacia Urquiza ofrece a sus clientes información sobre la atención en las pantallas y los mantiene informados con la actualidad de un canal de noticias en vivo.

Con los tótems de autogestión se logra obtener una mayor organización del flujo de clientes,a la vez de acceder a estadísticas y reportes que facilitan la toma de decisiones.

Fitz Roy

Centro Médico Integral Fitz Roy, líder en servicios de rehabilitación y ART para empresas, confió en nosotros para organizar sus salas de espera con:

Trabajamos junto al Centro Médico generando contenidos audiovisuales para comunicar y mantener a los pacientes entretenidos logrando mejorar el flujo de atención.

Fitz Roy es un Centro Médico de alta demanda, por lo que la implementación de los contenidos propios logra que los pacientes puedan conocer más del centro y mejorar la percepción del tiempo de espera.

Además, alineamos los contenidos con la estrategia de Popcorntv en redes y medios digitales.

Sanatorio Juncal

Acompañamos a Sanatorio Juncal, líder en zona Sur, implementando:

Los pacientes pueden tener una espera amena, con contenido entretenido e informativo hecho a medida y renovado periódicamente por Popcorntv.

Diagnóstico Tesla

Trabajamos junto a Diagnóstico Tesla, centro de diagnóstico por imágenes líder en zona oeste, en sus 5 sedes con:

Los pacientes pueden tener una espera amena, con contenido entretenido e informativo hecho a medida y renovado periódicamente por Popcorntv.

Aced

Acompañamos a ACED, Centro Médico de Alta Calidad en Endoscopia Digestiva con:

Nuestros servicios permiten gestionar el flujo de pacientes y mejorar la experiencia en las salas de espera, y priorizar a aquellos pacientes que requieren una atención inmediata.

Laboratorios Grosman

En Laboratorio Bioquímica Médica Dr. Grosman, implementamos:

Con esta solución, se desarrolló además un sistema que permite adjuntar órdenes y carnet de cobertura, para agilizar los tiempos de atención y permitir a los pacientes un seguimiento personalizado.

Siprotec

Acompañamos a Siprotec, empresa fabricante, importadora y distribuidora exclusiva de prótesis, órtesis, y dispositivos implantables para el tratamiento de distintas patologías con:

SMATA, sindicato de mecánicos y afines del transporte automotor de la República Argentina, logró optimizar el flujo de pacientes en sus centros de testeos Covid.

Almacén Emprendedor

En Almacén Emprendedor, espacio comercial con más de 120 emprendedores, sumamos la solución de:

Mediante la implementación de la plataforma de citas online, con un diseño alineado a la estética de su web y el local, los emprendedores pueden gestionar sus turnos para acceder de forma rápida y ordenada a los servicios.

Domecq & Lafage

Para Domecq & Lafage, Laboratorio de Análisis Clínicos en C.A.B.A., implementamos:

Mediante la diferenciación de los tipos de turnos en categorías, se propicia una experiencia amena a la hora de gestionar un turno de manera intuitiva, rápida y sencilla.

Parfumerie - Cortassa Perfumería

Desde musuxMedia, acompañamos a una de las empresas líderes en el rubro, en la implementación de la solución:

Con esta herramienta, se facilitó la organización y gestión de turnos online y se le brindó a sus clientes la posibilidad de autogestionar sus turnos.

CETAC

Acompañamos a uno de los líderes en tratamientos integrales y personalizados de radioterapia en la implementación de:

Mediante la autogestión por tótems, se genera una mayor organización de los pacientes y mejora en el flujo en todas las salas de espera.

La cartelería digital permite mantener entretenidos e informados a los pacientes, mientras esperan a ser llamados.

Dental Brackets

Con Dental Brackets, referente en ortodoncia en la provincia de Buenos Aires, implementamos:

Nuestra solución permitió mejorar y agilizar la atención en sus 5 sucursales.

Además, con el acceso al monitoreo en tiempo real de lo que sucede en las salas de espera, se facilita la observación y el análisis de estadísticas para tomar las mejores decisiones en el momento, así también como a largo plazo.

ACNEBA

Acompañamos a ACNEBA, reconocido Centro Dermatológico, con:

Se logró una mejor gestión de sus pacientes pudiendo brindar una atención rápida y más cercana.

Junto a Popcorntv creamos su nueva Web.

Farmacia Dalton

Junto a Farmacia Dalton, ubicada La Plata, implementamos:

El tótem de autogestión facilitó la organización dentro de las salas de espera. La cartelería digital, se utilizó además para entretener a los clientes y hacer más amena la espera previa a la atención.

Con fila virtual, se le brinda a los clientes la posibilidad de aprovechar su tiempo de espera dentro o fuera de la farmacia. Con la lectura de un QR, el cliente puede esperar a ser llamado desde cualquier lugar.

Además, mediante un link, los clientes pueden completar una encuesta de post atención contando su experiencia y facilitando la toma de decisiones futuras.

Farmacias GC (Buacar)

Acompañamos a Farmacia Buacar en la implementación de:

Con esta solución, se logró ordenar el flujo de clientes y priorizar la atención en determinados casos.

Además, con el sistema de cartelería digital, se refuerzan comunicaciones importantes que también son emitidas en otros canales.